快牛策略万科工程文化之殇：一场“质量梦”的搁浅与沉没

在上次写完万科的文化之后，万科烙印，致我们终将逝去的青春，一直想续写万科的工程文化。终于，借着十一假期快牛策略，回顾了万科工程的点点，依然心潮澎湃、热泪盈眶。

三年质量梦

说万科的工程文化要从万科的“三年质量梦”说起，三年是从2013年至2015年，目标实现“一个计划、两个憧憬、三个没有”。

工作文化手册

一个计划：预制率达到40%（万科标准）快牛策略，装配式内墙实现100%，取消抹灰达到100%。两个憧憬：万科的房子质量好，成为社会好口碑；万科的工地上，工友的生命有保障。三个没有：没有空鼓、没有开裂、没有渗漏。

“三年质量梦”的提出，无论对公司还是对整个行业，都具有开创性意义。“两提一减”——提高质量、提高效率、减少人工，这一理念极具前瞻性，当时就已预见到，中国的人工成本将持续攀升，企业唯有依靠技术创新，才能在降低对人依赖的同时，提升质量与效率。

项目现场照片

这一梦想的核心思想是“质量好不好，客户说了算”。这句话以红底白字的形式，醒目地悬挂在万科工地上，相信大家在路过的时候都看到过，深入人心。

实现“三年质量梦”依托于“两个工具一张表”：实测实量、交付评估以及客户验房指引表。这三份检查表，在网上可查阅。实测实量在2014年已迭代至A6版快牛策略，直到2019年左右，听说某头部房企才开始使用相同版本——这不禁让人感慨，万科在行业内至少领先五年。

总体来看，“三年质量梦”在当时基本得以实现。但随着周总的内退，工程领域的创新与突破日益减少，万科开始“吃老本”。“质量好不好，客户说了算”这句标语，也仿佛失去了灵魂，只剩下空洞的文字挂在脚手架上。

工程师文化

万科工程文化的另一重要体现，是其所倡导的“工程师文化”。2014年7月7日，万科发文将每年6月27日定为“工程师节”，这同样是行业首创，让“万工”有了属于自己的节日。选择6月27日，是因为2013年的这一天，万科首次向社会公开“万科三年质量梦”以及可衡量的相关标准。

万科工程师文化的内涵包括以下核心内容：

五种性格：坚持、讲真话、有担当、不给别人添麻烦、照顾比自己更弱的人。四个标准：横平竖直、毫米误差、由表及里、瞻前顾后。

工作文化手册

即便已离开万科，这些话仍深深烙印在脑海中，成为从事工程行业的准则。后来虽补充了“六种行为”，但总不如最初的版本朗朗上口，自然也就难以铭记于心、践行于实。

过去几年，随着万科对规模扩张的追求，走上了高负债、高周转、高杠杆的道路。工程师的自豪感不再如初，质量问题频发，客户口碑持续下滑。如今，国家正大力推行“好房子”标准，中海、华润、金茂等央企积极响应，纷纷展示其多年积累的优秀工程实践，赢得市场认可。在此背景下，我们不禁要问：万科是否能够真正重拾昔日的工程文化，再创辉煌？

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