小麦策略一场“话要怎么说”的家属课，照见精神康复服务的南山温度

近日，在深圳市南山区爱心大厦，一场看似寻常而又充满力量的家属沟通赋能活动正在进行。二十多名精神残疾人家属围坐在一起，练习同一件事——为家庭找回“好好说话”的方式。

这场名为《话要怎么说》的沟通赋能活动，为破解精神残疾人家属日常照护沟通难题，特邀深圳心灵之家创始人、长期致力于家庭关系与心理健康服务的冯勇老师担任主讲。课程设置了精神残疾人需求解析、有效沟通技巧、健康家庭边界设立、紧急情况与自我保护四大模块。与常见的知识讲座不同，这场活动更像一场“沟通手术”——家属们在情景演练中现场试错、即时纠正，把抽象的沟通理论转化为可操作的家庭对话脚本。

本次“爱要怎么说”家属沟通赋能活动有效提升了家属沟通能力，为长期付出的照护者纾压赋能，搭建起互助支持网络。不少家属反馈：“以前常常因不会沟通引发矛盾，又委屈又无力。这次活动很实用，学到了温和又管用的沟通办法，也认识了能互相理解支持的伙伴。”

从中央到地方，精神康复服务正从“治已病”向“护全家”延伸。这场看似简单的沟通课，正是精神康复服务持续下沉家庭的生动缩影。作为系列课程的第一模块，后续还将围绕情绪管理、照护技巧、政策普及等主题，逐步构建“培训+实践”立体化赋能体系。从一张话术卡到一个线上群，从一场培训到一个互助网络——精神康复服务的南山温度，正藏在这些细节里。